Guía del Representante: de tu primer lead a tu primer pago.
Todo lo que necesitas para empezar a ganar: cómo recibes leads, cómo leerlos, cómo hacer contacto,
qué cuenta como acción validada (pagable), y exactamente dónde aparecen tus comisiones. Guarda esta página.
1Aprobación y configuración
Requisito de equipo — obligatorio antes de recibir tu código de rep: audífonos con micrófono (headset), una laptop (o un smartphone capaz), un teléfono celular e internet confiable de alta velocidad. El equipo es tuyo; sin equipo no se emite código. Rinde de forma constante y te convertimos a un número interno del equipo Vvendr — línea telefónica de la empresa e identidad de equipo para tu prospección.
- Aplica en vvendr.com/es-reps (2 minutos).
- Firma el Rep Agreement en línea (en inglés — ¿dudas con algún término? escríbenos a hello@vvendr.com y te lo explicamos en español). El enlace está en tu pantalla de confirmación y en vvendr.com/agreements. Tu copia ejecutada llega por correo automáticamente.
- Revisa tu correo — el email de bienvenida del Vvendr Team incluye tu enlace personal de rep (todo lo capturado por tu enlace se te acredita automáticamente) y tu mercado asignado.
Nada que comprar, sin cuotas, sin horario. Solo comisión, sin tope.
2Recibe tus leads (dos fuentes)
- Auto-generados: edificios que tú encuentras en tu metro — parques de oficinas, edificios médicos, plazas comerciales, HOAs.
- Lotes de leads crudos asignados: cada semana recibes por correo un lote de 10–25 leads crudos de tu metro — edificios reales que mostraron interés pero no terminaron (sin respuesta, formularios abandonados, registros antiguos). Gratis para ti y pagan la misma escalera.
Reglas del lote: sin tocar por 7 días → el lote se recicla a otro rep. 3 intentos fallidos registrados → márcalo muerto en tu respuesta y no cuenta en tu contra. Trabaja solo leads de tu metro asignado.
3Lee la hoja de leads
Tu correo de lote contiene una fila por lead. Columnas clave:
| Columna | Qué te dice |
|---|
| Building / Business | A quién llamas. Búscalo rápido antes de marcar. |
| Contact / Title / Phone / Email | El mejor contacto conocido. Si no es el decisor, tu primera tarea es encontrar quién sí lo es (office manager, property manager, dueño). |
| Vertical | cleaning / HVAC / pest — el servicio que les interesó. Empieza por ahí. |
| Source | apollo-noreply = recibió nuestro correo, nunca respondió · seq-exhaust = terminó toda una secuencia sin responder · aging-C = registro antiguo que necesita re-confirmación · form-abandon = empezó nuestro formulario y lo dejó (el más caliente — llama a estos primero) · rep-suggested = marcado por un rep, sin trabajar. |
| Notes | Lo que ya sabemos — comentarios previos, tiempos, filtros. Agrega los tuyos al responder. |
4Inicia el contacto
Llama en horario laboral en la hora local del edificio (9am–4:30pm es lo ideal; mar–jue los mejores días). Identifícate con honestidad — llamas de parte de Vvendr. Nunca robollamadas ni ráfagas de SMS. Las llamadas son en inglés en la mayoría de los edificios — y tu español es oro con dueños hispanohablantes.
Apertura: "Hi, this is [nombre] with Vvendr — we line up free, no-obligation quotes from vetted commercial [cleaning/HVAC/pest] providers. Quick question: who handles [service] decisions for the building?"
Apertura form-abandon: "Hi — someone at [building] started a quote request with Vvendr for [service] but didn't finish it. I'm just following up to see if you still want those quotes — takes 30 seconds to complete."
¿No contestan? Envía un correo corto el mismo día y una llamada más 2–3 días después. Tres intentos registrados = terminado. Si alguien dice "no me contacten" — anótalo de inmediato en la hoja y detente; lo respetamos permanentemente.
5Valida — lo que realmente paga
Un lead se vuelve pagable cuando el cliente lo confirma él mismo a través de tu enlace de rep — decisor real, necesidad real, contacto real, sin duplicados. Captura por tu enlace para que se te acredite, y acumula niveles:
| Nivel | Lo que hiciste | Ganas | Se confirma cuando… |
|---|
| 1 | Abren tu enlace y completan el formulario ellos mismos | $15 | Pasa validación (real, contactable, sin duplicado) |
| 2 | Completas el formulario con ellos (teléfono o en persona) | $20 | Pasa validación |
| 3 | Formulario + cita de cotización confirmada | $35 | Cumplen la cita |
| 4 | Formulario + registran una membresía pagada en línea | $50 | Pagan en línea (nunca a través de ti) |
| 5 | Firmas una empresa de servicios (limpieza/HVAC/plagas) que compra leads | $150 | El proveedor se verifica, firma y paga en línea |
Nunca manejas dinero. Nunca. Ni efectivo, ni tarjetas, ni datos de pago. Clientes y proveedores pagan a Vvendr directamente en línea. ~10% de los leads reciben una llamada de verificación nuestra — la calidad paga, la basura no.
6Sigue tus comisiones
- Al instante: cada captura por tu enlace muestra una confirmación "Credited" en pantalla — tu recibo de que quedó a tu nombre.
- Estado semanal: cada lunes el Vvendr Team te envía tu estado de comisiones — cada acción con su estatus: Pending validation → Confirmed → Paid (o Reversed si una cita se cancela / un pago se reembolsa).
- Pago: semanal, cada lunes, por tu método elegido. Hay una retención de 1 semana para que las cancelaciones se asienten — tu primer pago llega el segundo lunes, y de ahí en adelante cada semana puntual.
- Clawback: una acción revertida se descuenta de tu siguiente estado. Trae leads reales e interesados y esto nunca te toca.
- ¿Dudas o falta un crédito? Responde a cualquier estado de cuenta o escribe a hello@vvendr.com con el nombre del edificio + fecha — lo conciliamos contra el registro de capturas.
7Sí / No
- ✅ Abre con "cotizaciones gratis, sin compromiso." Es verdad, y abre puertas.
- ✅ Captura siempre teléfono + correo reales — perfiles con datos falsos o incompletos no cuentan.
- ✅ Acumula niveles: una cita agendada ($35) vale más que un perfil básico ($15) en la misma puerta.
- ❌ Nunca inventes datos ni envíes un edificio dos veces — los rechazos dañan tu puntaje de precisión.
- ❌ Nunca prometas precios, tiempos ni proveedores específicos — las cotizaciones de Vvendr venden solas.
- ❌ Nunca contactes a quien pidió no ser contactado.
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